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培训虽然保洁工作不需要多少技术
发布时间:2018-11-11 作者:admin 浏览:

  

  提起清洗、保洁,许多人认为不过是拿块抹布、笤帚去打扫卫生,而其实它是一门需要专业技术、专业设备、专业用品的专业劳动,并以其所需资金少、技术含量低、利润率较高等特点,成为投资者的新宠。

  北京保洁行业的社会化开始于80年代后期,1992至1996年是保洁行业增长最快的几年,到1996年,北京市市场对专业保洁服务的年需求量已达每年4500万元至5000万元。目前,北京市共有保洁公司487家,仅今年1至7月份,全市新注册的保洁公司就有110家。

  有人粗略地统计过,北京市现有高档的写字楼大约3000万平方米,加上工厂、机关、医院、饭店等约一亿平方米左右。从目前“圈地”情况看,10家大型的保洁公司每家大约100万平方米,几十家中型的公司大约每家50万平方米,小型的就更少,所以市场空间还是挺大的。

  资金各行业都有大中小型公司,保洁行业也不例外,大的保洁公司有固定职工几千人,资产几百万;小的保洁公司则只有几个人,资产几万元。大公司有规模效益,小公司灵活方便,各有千秋,所以在投资一家保洁公司时,可以根据自己的实力,选择不同的规模。

  创办一家保洁公司,它的投资包括设备、办公室、车子和员工工资。最先投入的是设备,投资额大约占总投资的30%至40%,其他投资则可以在业务开展后陆续投入。今年3月份注册的杰胜保洁服务有限公司、洁美保洁有限责任公司、洁而洁清洗保洁中心三家保洁公司的投资状况:

  注册由于保洁公司是一种普通的行业,所以注册的手续也相对简单,3月份注册的洁美保洁有限责任公司,5月份所有手续就办妥。而杰胜兴业保洁服务有限公司则委托一家工商代理公司来办,花费5000多元,只用一周时间就办好了。

  人员保洁工作不需要多少技术和文化知识,很多人经过简单的训练后都可以胜任,又由于外地工比较便宜,所以目前各保洁公司所使用的基本上是外地工。

  培训虽然保洁工作不需要多少技术,但对于一个完全不懂得操作的人来说,培训是必不可少的,包括教他怎么使用保洁工具,如何注意安全,药剂的性能等。政城保洁有限公司专门设有培训部,负责对新员工的培训:素质教育三天(合格的保洁人员形象教育),知识教育三天(安全知识教育),实际操作一周(包括工具使用、机器使用、药剂使用),实践两周(以老带新)。

  业务对于新成立的公司来说,没有什么老客户可言,最紧迫的任务就是要联系业务,甚至在公司成立的过程中,就要调动各种社会关系去联系业务,以使公司成立后尽早开始工作。洁美保洁公司就是这么做的,在成立的过程中就开始和一个叫飘亮的购物中心谈业务。

  在欧美等发达国家,由于社会分工的明确化,清洗保洁业已成为第三产业的一个重要支柱。国际知名的清洗用品厂家如:Supreme、Charces barnes、Shark.Power等每年都有数十亿美元的营业额,可见清洗市场的巨大及其利润之丰厚。据说美国大的保洁公司都是由黑社会控制,因为它能牟取暴利。

  保洁公司的保洁业务包括:楼宇外墙及玻璃幕墙清洗、地毯清洗、地板及地面清洗、地面打蜡及抛光、空调及机械设备清洗、日常保洁及清扫服务、建筑物外墙粉刷、地面修复等。

  所谓日常保洁就是保洁公司的工作人员给客户做日常的清洁工作,一般是写字楼、商场、办公楼等单位。日常保洁一般按每月每员工1000元算,如果保洁公司派往要保洁单位的保洁人员是10人,那么,这家单位每月要付给保洁公司一万元,而一切费用包括清洁工具、清洁药剂、卫生纸、香皂等都由保洁公司承担。

  日常保洁的利润率虽然低于临时业务,但收入相当稳定,一般合同一年有效,期限长,管理起来比较容易,大公司都是在这一领域发展业务。

  临时业务都是一些不定期的业务,如居民楼装修后的开荒、建筑物外墙的清洗、地面打蜡等。身为保洁公司经理的樊先生算了一笔账:以新楼开荒为例,收费标准为每平方米5元,一套两居室的房间,5个人花半天时间打扫完,以70平方米计,收入为350元,而支出不到200元,利润率在50%左右。他还说:“前几年这个行业可以说是暴利,这几年由于竞争趋于激烈,利润率下降,大约50%左右。”但这是指单项业务的利润率,总利润率的多少则要看业务量是不是足够多。

  临时业务的利润率虽高,但联系业务很费力,业务量也不能保证,公司规模大了后就无法顾及。

  保洁的市场非常广阔,大到大商场、大写字楼,小到小商店、家庭。正如锦带桥楼宇保洁服务有限公司的总经理朱女士说的那样:保洁市场这个蛋糕很大,不是不够吃,而是没有人吃。大、中、小型公司根据自己的特点,发挥自己的优势,占据不同的市场,都能找到自己的生存空间。从业务上说,大的保洁公司承接日常保洁的业务多,而小的保洁公司做临时业务比较多,如锦带桥楼宇保洁公司,基本上是日常保洁业务,政城保洁公司在总数600的员工中有一个50人的机动队,承接临时业务,而天天洁所做的就都是临时业务。从规模上说,大的保洁公司承接的是些大的单位,如锦带桥楼宇保洁公司接的就有东方广场、丰联广场等。从收费标准上看,大、中、小型公司的收费有些不同。

  一般来说,大公司的收费标准要高于小公司。有些单位看重大公司的信誉和服务质量,宁愿多花一些钱,有些单位则希望省钱,就请小公司来做。此外,一些数量少的业务大公司不愿意接,只有请小公司来做。所以,各公司只要找准自己的位置,生意还是会有的。

  延长建筑物的使用寿命朱女士说,她开始做保洁工作时,她的老板对她说的第一句话就是:保洁的意义就是延长建筑物的使用寿命。一座建筑物从交付使用开始,就是一个由新变旧的过程,保洁就是使这个过程变得尽可能长。朱女士还介绍说:现在高档的写字楼、饭店、商场地面都是由大理石或花岗岩这些石材铺成,石材都会吃水,时间长了就会损坏,尤其是冬天下雪时,泥巴、雪、盐对地面的损坏非常大,如果不及时抛光、打蜡,地面损坏严重,就需翻新,费用就很大了。

  而混凝土地面如停车场等场所,在机械力的作用下就会出现表面粉化现象,其表面存在大量空隙,各种污渍会迅速渗透地面,如不采取表面护理措施,在中等交通流量的情况下,1至2年后地面即开始出现局部起砂现象,7至10年后就需大面积修补甚至重做。而如果定期做表面护理,就可大大延长使用年限。

  降低用户费用把保洁业务承包给专业保洁公司的费用要低于自管保洁。一些单位,原来都有专门的保洁队伍,管理费用就是一笔很大的数目,现在他们把清洁工作陆续承包给保洁公司。渔阳饭店办公室的潘女士说,他们当时就是出于降低费用的考虑,才把饭店的公共场所承包给保洁公司,而这一点也确实做到了。朝阳医院主管后勤工作的肖院长说:“请专业的保洁公司做保洁,使朝阳医院每年节省费用30万元。”

  减轻单位负担朝阳医院的肖院长说:“过去,自管临时工,管吃,管住,管安全,特别难,精力分散,1997年开始由专业的保洁公司做保洁,两年来清退了临时工。”潘女士说:“这样还可以使饭店管理人员的精力集中到饭店的主要业务上来。并且保洁人员都是经过培训的,有专业知识,做的比较规范,并不比我们自己做的差。”

  北京保洁行业的社会化开始于80年代后期。据业内人士介绍,1992至1996年是保洁行业增长最快的几年,到1996年,北京市市场对专业保洁服务的年需求量已达每年4500万元至5000万元。现在,北京市有保洁公司487家,其中,中外合资企业也达到十多家。

  目前占领的主要领域有商场、写字楼和新楼装修后的开荒等。而饭店、医院、学校、工厂、国家机关等领域还不普及。

  随着生活水平、生活质量的提高,家庭装修越来越普及,因此装修后的开荒业务也会越来越多。李女士的房子位于东城区东总布胡同,6月30日在做开荒工作。李女士告诉记者,她一家人都有工作,平时都上班,休息一天挺宝贵的。她原来不知道有保洁公司,房间装修完之后,本想叫一班亲戚朋友来打扫。前几天,和一班人聊天,有人建议她找一家保洁公司来做,于是给她介绍了这家保洁公司。她说:“这样只需半天就能做完,只要一个人在这里看着就行了。要是自己做不知道一天能不能完成,还弄的挺累的。今天清扫完了,明天就想把家具运进来,这一个周末就能把这事儿办完。自己做既没有设备,也没有他们做得这么专业。”至于价钱,她认为可以接受,这套房有47平方米,加上两个房间木地板打蜡,共280元。李女士说:“要是叫一班人来帮忙,请他们吃一顿饭,费用也就差不多了,还要欠他们一个人情。”据统计,今年1月至3月,北京房地产开发投资累计完成67亿元,同比增长高达25%。其中商品住宅投资达37亿元,增长30.6%。商品房开发面积达2981万平方米,增长36.7%,商品房销售面积也在上年一季度增长1.7倍的基础上,增长12.6%。那么,日常保洁业务和开荒业务也将越来越多。

  宾馆饭店近年来一些宾馆饭店将公共区域的保洁工作承包给专业保洁公司。长城饭店承包给锦带桥楼宇保洁公司,渔阳饭店的公共区域于今年3月份承包给政城保洁公司。锦带桥的朱女士说:“现在,还是尝试阶段,将来,把宾馆饭店的保洁业务多争取一些过来。”

  医院医院的保洁要求比较严格,担心专业的保洁公司做得不好,所以,一直以来都是自管保洁。现在,已有协和医院、朝阳医院等医院雇用专业保洁公司。

  随着观念的转变、分工的细致,政府机关大楼、工厂等场所将会逐步放弃自管保洁的方式,而保洁公司服务质量的不断提高,无疑会加快这个步伐。

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