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吸引客户办理;对宽带老客户
发布时间:2017-08-14 作者:admin 浏览:

  山东东营联通瞄准目标市场,强化无条件受理,多措并举,积极开展“宽带大会战”活动,提升宽带市场占有率,效果初显。

  对老AD和LAN小区(村庄),他们主动协调沟通,提前做好扩容准备,加大力度,实施无条件受理。对暂时没有改造计划的老AD和LAN小区,不等不靠,市场、建设、运维等部门相互沟通协调,开展无条件受理,重庆时时彩满足客户的装机需求;积极主动地做好扩容准备,安排专人负责设备、板卡和电缆的集中管理和调配使用,确保顺利装机;对暂无线路资源的小区,也积极开展无条件受理活动,同时建设部门开展评估工作,有条件的立即投资建设,确保客户使用。

  对已竣工的FTTH小区,开展宽带挖潜提升活动。他们全面提速FTTH新建和改造工程进度,多方面入手,促进宽带业务发展;建设部门、运维部门与工程公司、物资采购部搞好沟通协调,提前做好光皮线、分光器等物料储备,确保竣工小区无条件受理装机;根据项目名单,重新梳理各目标小区住宅套数、实住用户、现有宽带用户、小区装机资源现状,结合前期发展情况,预估下一阶段小区宽带发展数量,经市场部门汇总后,转交建设运维部门,做好物料储备;抓住FTTH建设有利时机,组织人员积极开展现场营销活动,力争竣工一个转化一个、带动发展一片。

  进一步“灵活”宽带资费政策。他们适当减免一次性费用,不区分单宽和融合业务,细分市场,确定实施小区,走“宽带业务政策绿色通道”,经审批后立即执行;做好宣传推广,吸引客户办理;对宽带老客户,申请续费赠月政策,做好客户维系。

  另外,他们还结合实际,对发展指标、净增指标完成较好的单位进行专项奖励;对指标完成不利的单位,在考核的基础上,进行扣罚。

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