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发布时间:2019-02-17 作者:admin 浏览:

  优质服务的背后是执着的匠心,建筑的本质是承载生活,生活的终极追求的是幸福,俊发物业,每天、每时、每刻,让您安住幸福家!

  云南乐居(撰稿 李洁)这里每天有门卫礼宾的敬礼和微笑,这里有社区无缝隙24小时秩序巡逻,这里有24小时社区入口监控,这里有社区活动上的其乐融融,这里有业主生日会的惊喜和感动,这里有各式各样尊崇的增值服务……

  星级物业服务,让居住更舒心,让生活更美好。正值俊发20载,当俊发首届业主节如火如荼启幕之际,我们把目光放到俊发物业的身上。

  1月19日,新年趣味马拉松;1月20号业主春晚,线上房交会……每一场大活动的背后,是俊发集团对业主的关爱之情,是俊发物业用心服务的诠释。

  俊发物业20年如一日,用心用情,把业主追求的美好生活藏在俊发物业服务的15万余户业主家庭,24小时,365天,俊发物业贴心守护家的幸福,为的只是给业主提供更贴心、用心、暖心的服务。

  2018年9月19日,在“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”上,云南俊发物业服务有限公司凭借优质服务及品牌影响力,荣获“2018中国西部物业服务领先品牌”奖项。

  连续八年蝉联中国物业服务百强企业、连续六年云南市场占有率第一、中国物业满意度领先企业,2018年位列中国物业百强第26名……诸多殊荣于一身的俊发物业,多年来一直致力为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。

  今天的俊发物业,已深耕云南20载,20年的发展历程,俊发物业在理念、品质、标准、科技等的强力支撑下,打造了一系列特色服务,成功打造了俊发物业品牌。

  “向日葵”金服务旨在为社区及业主提供全方位、多元化、一站式增值服务,包含了业主日常生活的方方面面,“便捷体验,用心为你”。

  化蝶计划则是在基础物业服务方面从细节上、品质上全方位提升,从而全面提振服务水准及品牌价值,“生活有我,温暖相伴”。

  “心行动”是俊发物业服务的一大品牌活动,始于2012年,当年俊发设立了7000万幸福基金,在不动用业主维修基金的前提下,对旗下社区所有老旧设施进行优化升级,赢得了业主的普遍好评。

  2018年,俊发“心行动”从更多维度对26个已交付社区内的智能社区系统、健康系统、童乐系统、园林系统、护家系统、泊车系统、公建系统、休闲系统、照明系统、电梯系统等10大方面、80000余个细节进行再升级,此外,活动关注的重点从满足物质需要到满足精神需要,比如在早已交付的社区增加健身房、休闲桌椅、活动中心等配套设施,更加关注业主对美好生活的追求。

  2017年,俊发物业通过与科技公司持续深度合作,打造智慧社区,建立物业ERP+社区O2O平台,实现科技物业升级。

  俊发物业智能化提升涵盖了物业ERP平台、社区O2O平台、智能呼叫指挥中心、智能设备监控平台、大屏BI系统平台的五大平台,上线使用后,在便捷化公司内部管理、降本增效的同时,能够更加快速地受理业主诉求、为业主打造社区综合服务平台。

  在大数据平台基础上,俊发物业开发了业主APP“俊主驾到”和员工APP“俊工匠”,通过两个终端的开通,俊发物业ERP+社区O2O平台将建立大数据云服务平台打通物业、商家、业主的信息鸿沟,整合资源,优化配置,在物业全线管理升级的同时为业主提供更优质、更便捷、更完善的服务。

  2017年,俊发物业设立俊发物业学院,开设八大课程,受训层面涵盖物业项目主任、客服、秩序维护员、工程维修储备干部、俊虎特勤队等,年均培训场次100余场,参与培训人数2000余人。

  物业学院的设立是俊发物业在人才培养、技能培训方面取得的重大突破,继承和发扬了优秀物业基因,为俊发物业输送高素质、标准化的物业从业人员,不断提升物业人员的专业素养和服务水平。

  我们应该感谢15万户业主过往岁月里,对俊发物业前行助力与支持;我们也应该感谢俊发物业,尽已所能,为所有的业主创造和谐,平安,幸福的居家环境。

  优质服务的背后是执着的匠心,建筑的本质是承载生活,生活的终极追求的是幸福,俊发物业,每天、每时、每刻,让您安住幸福家!

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