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继续强化服务态度和服务质量
发布时间:2018-01-06 作者:admin 浏览:

  5月11日下午,绥化市住建局组织召开市区住宅小区物业管理综合整治试点实施落实会议,会上下发并传达了《绥化市人民政府办公室关于印发绥化市市区住宅小区物业管理综合整治试点实施方案的通知》。会议要求,要端正态度,认清形势,通过20个试点小区的引带作用,其他小区要尽快行动起来,按照《通知》要求,扎实推进市区住宅小区物业管理综合整治工作的落实。

  根据《通知》要求,在6月30日前,市区住宅小区物业管理综合整治工作将完成治理小区环境卫生秩序、完善小区基础设施配套建设、加强小区综合管理和规范物业管理等四项主要任务。这四项任务不仅要求20个试点住宅小区完成,其他物业小区也要同步进行整改,是一场市直各部门、北林区相关部门、市区68家物业管理企业共同参与的联合行动。

  据公用事业管理处相关负责人介绍,市区目前有新建小区145个,老旧小区340个,这485个住宅小区有311个小区由市区68家物业企业分别管理。68家物管企业积极性的发挥程度将影响物业管理工作提档升级的高低。

  会议指出,要坚持运用“三个导向”,坚持集中综合整治与建立长效机制相结合,采取联合整治、试点先行、全面铺开的工作方式,全面解决物业管理方面存在的问题,提升物业管理水平和服务质量,努力营造良好的生活环境和生活秩序。

  就如何抓好今后一段时间小区物业管理工作,会议要求,要认清当前形势,加强责任心,积极配合与协调,继续强化服务态度和服务质量,提高从业人员素质。针对存在的问题,要做到立行立改,强化细节。要通过选择不同年限、不同等级、不同标准、不同问题的20个物业小区开展集中整治试点工作,进而实现业主自治意识明显增强,物业管理小区环境明显改善,物业服务满意率明显提升。

  “我们企业虽然不是这次活动的试点,但我们也积极行动,前段时间对小区内乱堆杂物现象进行了规范,取得了一定成效。”广播电视城小区物业企业负责人赵志刚表示,今后一段时期,企业将按照《通知》要求,加强我们负责小区的物业管理和物业服务工作,重新粉刷楼道,清理各种不合理堆放的杂物和乱贴乱画的小广告,完善小区安全设施,修补损坏的监控头,安装门禁,给业主创建一个安全舒适的生活环境。

  当天会后,公用事业管理处还对无故不参加此次会议的10家物业管理企业进行了通报以示警告。这10家企业是:胜昊物业管理有限公司、温馨家园物业公司、长安物业管理有限公司、丽峰物业管理有限公司、阳光物业管理有限公司、家宇物业管理有限公司、正丰物业管理有限公司、丽辉物业管理有限公司、玉龙物业管理有限公司、京北天兴物业管理有限公司。

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