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发布时间:2018-11-12 作者:admin 浏览:

  楚天都市报4月4日讯(记者陈俊)宜昌市伍家岗区住建局针对市民在网上的投诉反馈,答非所问连小区名字都弄错了,被网友指出是不走心的“神回复”。伍家岗区住建局工作人员4月4日回应称,开通党风政风热线之后,因为投诉量太大导致回复出错,目前已经更改。

  3月13日,有市民在当地三峡宜昌网的政风行风热线栏目反映,该市上上城小区2期的车库租售问题,市民质疑小区地下车库只售不租,开发商此举违反物权法侵害业主权益。

  当日,伍家岗区住建局及时在网上进行了回复,但表述中却说的是另一个小区“江山多娇”的调查结果。回复称小区地下车库并非物业公司所有,属于江山多娇开发建设单位。“这回答也太不走心了。”4日,有宜昌市民向楚天都市报记者表示,上上城位于松林路一带,而江山多娇小区位于伍家岗沿江一带,两个小区相隔数公里。网友纷纷质疑住建局的回复是拿以前的文字来应付。

  4月4日上午,伍家区住建局范姓工作人员表示,开通党风政风热线之后,投诉量太大,今年第一个季度就有三四百件,平均每天都有20多件。“我现在专职做这个事情,没有时间做其他的,还像淘宝店小二一样,跟群众求好评。”

  关于小区车库的问题,范姓工作人员表示,这一块争议比较大,业内法律也不太完善,具体按照回复中指明的《物权法》及其司法解释第五条来处理。

  关于网友投诉的小区车位只售不租的问题,工作人员表示,这是很多小区的共性问题,在上上城和江山多娇都出现了,回复操作量也很大,“我在后台操作上出错,已于今天上午改过来了”。

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