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这些基础物业服务工作通过 美邻APP不仅仅为物业
发布时间:2018-08-29 作者:admin 浏览:

  “智慧小区”是“智慧城市”的一个“细胞”,是将“智慧城市”概念引入小区,以小区为中心,打造邻里完整生活圈。以小区居民服务为中心的智慧化物业服务将成为未来物业公司发展和开展物业工作的趋势,也给物业公司提出了新的考验,物业公司的转型和升级势在必行了。移动互联网的迅猛发展,已悄然改变了小区人们的生活方式和消费习惯,越来越科技化人性化的智能家居、物联网、云计算技术,将一切变为可能。在了解和掌握社区居民在衣食住行等各方面的生活需求,围绕“互联网+社区服务”概念,欧维时代网络技术公司倾力打造了“美邻”APP——智慧小区综合服务平台,美邻将助力互联网+物业管理的转型升级,并借助智慧家居开启物联网新时代。

  物业管理将在美邻智慧小区的生态圈下让物业服务更加效率和便捷,美邻APP连接商家、物业和业主为一体,物业公司通过美邻生态圈的建立和大数据的积累,将从传统服务型升级转型为互联网+经营型,从物业管理走向物业服务,这是美邻对智慧小区和物业转型的理解。

  作为物业最好的帮手,美邻APP将整合物业的各种基础服务,通过手机实现物业与居民的沟通和互动,让物业管理服务互联网化。

  物业公司可通过美邻APP发布各种社区公告,及时通知业主,例如停水停电通知,向业主发送温馨提醒,节日祝福,体现物业公司对业主的关心,促进社区和谐发展。各种物业缴费如物业费、水电费、能源费都可通过APP的在线查询和缴纳,流程也非常简单。物业消息推送、水电暖气缴费,上门维修,物业一键呼叫,在线物业费缴纳受理,这些基础物业服务工作通过美邻APP不仅仅为物业公司省去了人工成本,还避免了物业和业主之间直接的沟通矛盾,大大降低物业公司的服务开支和服务风险。

  物业公司通过APP可以在线受理业主的报修及投诉,物业公司快速得到业主有效回馈,对物业服务质量快速改善和完善,有利于物业公司品牌和口碑形成。

  除物业公司的基础物业服务外,通过美邻APP还将打造整合增值类小区服务的大量资源,从便利店、水果、蔬菜、外卖、家政服务、药店、餐饮服务到月嫂、快递代收、订水、家电维修、废品回收等各类增值服务,美邻APP真正可以做到“服务直达手机”,这里该有的都有了,形成了一个良性循环的小社会和封闭生态圈。物业公司通过管理这些资源,可让小区居民切实得到安全优质的生活服务做保障,另一方面也能对这些资源加以利用,让物业公司做到小区真正的大管家,渗透到业主生活的方方面面。

  美邻APP通过社交功能建立社区里的“熟人社会”,打造更加信任、安全的社交方式。正如美邻APP的slogan”美好的生活,从邻里开始“所达之意,美邻将变成邻里重新认识和交流的新机遇。通过美邻的平台我们将真正搭建起一个家园,让邻里之间在这里可以真正的交往建立联系,在每一次的交往中,就会渐渐形成属于每个社区特有的文化。

  无论你是租房、闲聊、交流宠物心得,或是辣妈穿衣、带孩、shopping、二手闲置资源交易,甚至到拼车、拼旅游团、接送小孩,这些都将极有可能的在美邻APP社交板块发生,这种小区熟人构建的圈子,更加稳定和让人信赖,也具有非常好的可操作性。小区论坛,社区新闻,周末组织业余兴趣活动等都可在APP做到线上与线下的有效交流,构建完整社区生活圈。美邻助力物业公司全面提升社区管理能力水平,为居民打造幸福家园,美邻所倡导的社区服务、文化及社交一体化生态圈,将为物业服务和居民服务带来全新而稳定的沟通平台。

  美邻APP打通商家、业主和物业公司三方关系,而物业公司作为APP的后台管理者,将逐步积累获得业主及商家的大数据,通过对业主消费喜好、消费时间的大数据分析,可通过商家模块,获取一定的经济效益,走出物业公司从传统服务型转型为自主经营型的第一步。通过美邻APP整合社区资源,探索多种业务经营可能的模式,在做好物业基础性服务的同时,依托社区,物业公司可根据业主需求和市场需要开展多种延伸服务的经营性项目,比如开展桶装水配送服务、房屋中介服务、房屋修缮有偿服务等,让物业公司在减少成本的前提下还可依托构建的生态圈做精准广告推送、整合服务提供以及小区大数据的管理。

  现今,盈利模式成为制约物业服务企业发展的瓶颈,盈利模式的转型升级,能为物业服务企业提升服务水平提供更好的基础,从物业管理真正走到物业服务,而美邻所做的事,就是助力物业公司打造智慧小区,给物业公司走出传统服务困局提供新的可行平台,未来借助智能家居,美邻将开启物联网新时代。

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